近年来，延安大学为切实提升心理危机事件应对能力，将互联网技术、大数据平台与心理危机预警有机融合，构建起家庭情况、学业预警、谈心谈话、周报月报等多方数据联动的新模式，将工作重心前置、工作平台下沉，从源头上防范大学生心理健康风险，筑牢校园心理安全防线。
——前置发挥系统功能，提升预警时效。一是与校友企业合作打造并上线“学生心理健康预警系统”，依托数据采集形成独立的学生画像，动态做好重点人群的心理档案，实现了问题学生的及时预警，做到对心理问题学生的早发现、早报告、早干预，助力学生工作信息化水平提升。二是完善心理健康工作体制机制，出台《延安大学心理委员管理条例》，明确心理委员等骨干学生在学生心理健康预警系统中的角色权限、工作职责，把解决学生心理问题与实际困难相结合，实现同频共振，提升干预实效性。
——强化源头梳理总结，实现信息互通。一是利用大数据分析识别风险群体，构建每位学生的成长档案和重点学生“一人一档”动态进退机制，按不同程度做好学生群体的危机预警，畅通校、院两级学生数据信息同步化。二是通过个人自评、辅导员谈心谈话等途径获取学生家庭背景情况，按家庭困难风险等级分类，及时关注潜在学生问题，掌握家庭关系中的痛点和难点，实施家庭困难学生的“点对点”帮扶工作。三是利用大数据网络，挖掘学业信息在心理预警中的作用。结合挂科数量、降级、转专业等学籍信息，寻找“学业预警”学生的发展变化规律，着力解决学业问题被预警的滞后性，降低学生预警率。
——全面预防危机事件，强化育人联动。一是加强“校－院－班－宿”四级心理育人体系，畅通心理育人渠道。目前，学校已支持8个学院建立二级心理辅导站，通过辅导站延伸工作触角，结合预警系统，发挥学院和班级在学生心理健康教育中的主动性，将育心工作渗透、落实到全体教职员工的职责规范中，形成人人“守好一段渠、种好责任田”的育心合力，强化全员育心意识。二是融合式提升心理育人联动性，将心理健康教育融入学生日常教育管理的“六大育人体系”。通过系统大数据联动，精准掌握学生异常行为，按问题类型进行分类管理，提升危机干预精准性和针对性。三是针对学业问题、生活事件、校园活动等设置意见反馈窗口，做到以学生实际需求为导向，形成“学生反馈—教育前置”的联动机制，有针对性地开展心理育人帮扶工作，全方位、全过程预防校园危机事件，筑牢学生心理防线，营造良好的校园文化氛围。
